Magic México - Hydra Collectables Marketplace

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En Hydra Collectables nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia al adquirir tus cartas de Magic: The Gathering. Al ser mercancía de colección, nuestras políticas están diseñadas para garantizar la seguridad de todos nuestros usuarios.
Aceptamos devoluciones de cartas sueltas (singles) exclusivamente en los siguientes casos:
No se aceptarán devoluciones por “arrepentimiento de compra” o cambios en el precio del mercado posterior a la transacción.
Sólo aceptaremos devoluciones de productos sellados (Booster Boxes, Commander Decks, Bundles, Micas, Carpetas) siempre y cuando cumplan estos requisitos:
Si el empaque de fábrica ha sido removido, abierto o alterado, la venta se considera final y no será posible emitir una devolución o reembolso.
Cuentas con un máximo de 3 días naturales a partir de la recepción de tu paquete para notificar cualquier problema.
Para validar reclamos por condición o autenticidad, es obligatorio enviar un video ininterrumpido abriendo tu paquete con buena iluminación.
Contacta a soporte@hydracollectables.com o mediante el chat de la plataforma adjuntando el video y fotos detalladas de tu número de orden.